Kinh doanh dược phẩm online đang là một thị trường mới mẻ với rất nhiều tiềm năng phát triển. Mô hình kinh doanh eB2B (phân phối sỉ online) đang nở rộ trong ngành Dược phẩm Việt Nam, mở ra rất nhiều tiềm năng mới cho các đại lý bán buôn dược phẩm, tạo điều kiện nhập hàng thuận lợi hơn cho các đơn vị bán lẻ. Vậy lợi ích khi tham gia kinh doanh dược phẩm trên sàn TMĐT là gì? Cần lưu ý những gì khi đăng ký làm nhà bán hàng trên các sàn TMĐT?
Thị trường kinh doanh dược phẩm tại Việt Nam
Tại Việt Nam, kinh doanh online vốn là một khái niệm đã rất phổ biến trong nhiều năm qua, nhưng lại khá mới mẻ trong ngành Dược phẩm. Bởi nói đến Dược phẩm, đa phần chúng ta đều cho rằng dược phẩm sẽ chỉ được bán tại các quầy thuốc, bệnh viện, phòng khám,… Và một môi trường mở như kinh doanh online dường như không phù hợp với một sản phẩm có tính đặc thù và ảnh hưởng lớn đến sức khỏe người dùng như thuốc.
Sau những ảnh hưởng từ đại dịch Covid 19, hành vi của người tiêu dùng ngành Dược phẩm có sự thay đổi rõ rệt. Nhu cầu và thói quen mua dược phẩm online được hình thành, người tiêu dùng cảm thấy tiện lợi và nhanh chóng hơn khi không cần ra quầy thuốc vẫn có thể mua dược phẩm. Nhưng do đặc thù nhạy cảm của Dược phẩm, việc kinh doanh online dược phẩm còn có nhiều quy định khắt khe riêng. Ngoài ra, một phần tâm lý người tiêu dùng vẫn khá lo sợ trước tính an toàn của việc bán thuốc online. Vì vậy, để gia nhập mô hình kinh doanh dược phẩm online, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ các quy định pháp luật
Kinh doanh dược phẩm B2B trên các sàn thương mại điện tử (eB2B)
Mô hình kinh doanh eB2B đang nở rộ trong ngành Dược phẩm Việt Nam với sự xuất hiện của những nền tảng thương mại điện tử nổi bật như: thuocsi.vn, POC Pharma, Telio, JioHealth, … Mô hình kinh doanh Dược phẩm online này đã mở ra rất nhiều tiềm năng mới cho các đại lý bán buôn dược phẩm. Đồng thời eB2B cũng tạo điều kiện nhập dược phẩm thuận lợi hơn cho các đơn vị bán lẻ.
Tối ưu hóa quy trình kinh doanh
Tham gia bán hàng trên sàn thương mại điện tử giúp các Công ty sản xuất Dược phẩm, các đại lý bán buôn tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Từ quản lý kho hàng, đặt hàng, đóng gói, vận chuyển đến hạch toán và xử lý đơn hàng. Điều này giúp cho các doanh nghiệp có thể tiết kiệm được thời gian và chi phí, tập trung vào việc phát triển sản phẩm để thu hút khách hàng.
Mở rộng thị trường
Với sự phát triển mạnh mẽ của sàn thương mại điện tử, các doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng trên toàn quốc một cách dễ dàng. Điều này giúp cho các Công ty sản xuất Dược phẩm, các đại lý bán buôn tiếp cận được một lượng khách hàng rộng lớn, tăng doanh số bán hàng và cơ hội phát triển kinh doanh.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Với sự phát triển của TMĐT, các nhà thuốc có thể tiếp cận được với một lượng khách hàng rộng lớn, tăng khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Khi tham gia vào thị trường TMĐT, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên báo, truyền hình, hoặc tạp chí y tế. Thay vào đó, họ có thể tập trung vào phát triển nội dung và marketing trực tuyến để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Những lưu ý khi tham gia kinh doanh dược phẩm trên sàn TMĐT?
Khi bắt đầu kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử cho, có một số điều quan trọng cần lưu ý:
- Đăng ký và tuân thủ các quy định pháp luật về bán hàng trực tuyến và kinh doanh dược phẩm trên mạng. Đảm bảo đầy đủ giấy phép kinh doanh, cấp phép bán hàng, vận chuyển và lưu trữ thuốc.
- Đưa ra các chính sách về giá cả, chiết khấu, khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.
- Tích cực quảng bá, marketing và quản lý nhận diện thương hiệu để thu hút khách hàng.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng trên sàn để đảm bảo sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.
- Bảo vệ thông tin khách hàng và đảm bảo an toàn thông tin trên sàn TMĐT
- Tích cực giao tiếp với khách hàng qua các nhóm cộng đồng trực tuyến, giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp.
- Theo dõi các dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh và đưa ra các chiến lược cải tiến để tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Tổng hợp lại, thương mại điện tử cho các doanh nghiệp, các đại lý bán buôn dược phẩm là một xu hướng không thể bỏ qua trong thời đại kỹ thuật số hiện nay. Với những lợi ích đó, các doanh nghiệp cần đưa ra kế hoạch và chiến lược kinh doanh phù hợp để tham gia vào thị trường TMĐT và tận dụng tối đa những cơ hội phát triển kinh doanh từ đó.
Tuy nhiên, thách thức lớn nhất chính là làm sao để có thể vạch ra chiến lược một cách tối ưu nhất? Hãy để thuocssi.vn – sàn TMĐT dành riêng cho dược phẩm đầu tiên tại Việt nam – giúp bạn đưa ra chiến lược marketing và những chính sách kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
